よくある質問をまとめてみました！お問い合わせ頂く前にこちらをご覧頂くと効率的かと思います。該当する質問文をクリックして頂くと回答文に移動します。この中に、お問い合わせしたい内容がない場合には、ご面倒をおかけしますが「contact」からお願いします。
質問01 介護保険法や認知症など、学習時に分からないことを質問してもよろしいでしょうか？
＜回答＞
福祉試験対策工房として、具体的な内容につきましてはご回答致しません。ご容赦ください。仮にお問い合わせ頂いても、「お答えできない」旨の返信しか致しませんので、お控えください。
質問03 個別学習などの講義は承っていますか？
＜回答＞
学校、企業、団体などから講義を承っており、個人でも承ることは可能ですが、場所的な問題やご予算などを考えるとお勧めはしません。また、福祉試験対策工房として、試験対策講座などを行っていきたいという考えはありますが、具体的なプランは立っておりません。
理想的な方法の１つとしては、受験生が10名～20名程度の人数で「試験合格サークル」といったものを設立し、講師として招聘して頂くといった形があげられます。
質問04 ぼぼ屋の商品はどこで購入できますか？
＜回答＞
現在のところ、当ホームページのショップページのほか、ハンドメイドマーケットの「Creema」さんや「minne」さんでご購入頂けます。
「Creema」さん → ぼぼ屋(クリーマ店)
「minne」さん → ぼぼ屋(ミンネ店)
なお、『クリーマ』さんや『ミンネ』さんの商品ページにも記載しておりますが、ご購入の際は以下の事項についてご了承頂いた上でお願い申し上げます。
※ノークレーム＆ノーリターンでお願い申し上げます。
※ご住所のお間違いのないようお気を付け下さい。
※「サイズ指定有」「金具指定有」の作品については、Ｍや銀などを備考欄にご記入下さい。
※発送中の紛失事故につきましては、責任を負いかねます。ご了承下さい。
※ご使用のモニターやブラウザなどによって色合いやイメージが異なる場合がありますが、あらかじめご了承下さい。
※金属アレルギー、メッキ加工が肌に合わない方は、ご注文をお控えください。
※作品はハンドメイドですので、多少の歪みやキズがある可能性がございます。
※天然石は、1粒ごとに大きさ、形、模様が異なり、キズがある場合もございますが、その天然石の個性だと捉えて頂ければ幸いです。
※染色加工された天然石は、汗や水などで色落ちすることがございます。ご着用の際にはお気を付け下さい。
※作品に使用しているポリウレタンゴム、テグス、ナイロンコートワイヤーは、強くひっかけると切れてしまいますので、着用時はお気を付け下さい。
質問05 オーダーで作ることは可能ですか？
＜回答＞
原則としてオーダーは承っておりません。
直接お会いして調整等ができないことや、個人で活動をしている関係で、ご注文頂くタイミングによって対応にムラができてしまうことなどが理由です。
ただ、基本お任せとなりますが、使用してほしい天然石、金具の種類(金or銀)、ご予算、サイズなどのご希望をお伝え頂ければ、後日、ご希望に合わせた感じの作品を3点ほどアップするというぼぼ屋独自の裏メニューはございます。その3点をご覧頂き、お気に召したものがあればご購入ください。
質問06 購入したアクセサリーが思ったものと違っていたり、サイズが合わなかったりするのですが…
＜回答＞
お客様には原則として、ノークレーム＆ノーリターンでお願いしております。とりあえず購入して、色合いやサイズが合わなかったら返品処理をしようというお考えの方は、ご購入をお控えください。
もちろん、こちらの表記に誤りがあった場合には、遠慮なくお問い合わせください。
質問07 ぼぼ屋の商品をショップに置きたいんです
＜回答＞
ありがとうございます。大量生産が難しい点、アクセサリーについては、種類によって同一商品の制作も難しい点など、『ぼぼ屋』のコンセプトや活動をご理解頂いた上で、基本的に買い取りという形で置かせて頂くことは可能です。「contact」からご連絡頂ければと思います。
いきなり商談ではなく、「とりあえず話しだけ」ということでもOKです。
質問08 新作とかの情報はどこで知ることができますか？
＜回答＞
当ホームページのBlogで発信しているほか、InstagramやFacebookなどでも発信しています。是非、フォローなどをして頂ければと思います。
質問09 自分の適切なブレスレットのサイズを知る方法は？
＜回答＞
一般的に「手首周り＋1cm～1.5cm＝内径」がご使用に適しています。ご自身に合ったサイズを探す際は、まずはご自身の手首周りを測りましょう。
ぼぼ屋では、ブレスレットのサイズは、基本的に内径で表記させて頂いておりますが、ポリウレタンゴム(水晶糸)を使用しているため、伸び縮みするので、サイズはあくまでも目安となります。
使用しているうちに、徐々に伸びていきますので、少し小さめのものを選んでも問題ないとは思います。
質問10 作品は、掲載されているサイトでしか買えないのですか？
＜回答＞
ぼぼ屋の作品は1点ものが多いため、同時購入の支障をなくすため、クリーマさんとミンネさんとで異なる作品を販売しております。もし、ミンネさんに掲載されている作品をクリーマさんで購入したい、もしくはクリーマさんに掲載されている作品をミンネさんで購入したいというご要望がありましたら、是非、お声かけください。
お買い上げ頂けるという前提で、作品を移動させます。その際は『○○(ニックネーム)様専用ページ』のような感じで、作品ページを設けますので、そこから、ご購入手続きをお願いします。
なお、恐れ入りますが、取り置きは原則7日以内とさせて頂いておりますので、それ以降にご購入ということであれば、あらかじめお伝えください。よろしくお願い申し上げます。